Επίσημες
διαδικασίες
για
εις
βάθος
έρευνα
ξεκίνησε
η
Κομισιόν,
προκειμένου
να
αξιολογήσει
εάν
η
Temu
παραβίασε
την
ευρωπαϊκή
νομοθεσία
για
τις
Ψηφιακές
Υπηρεσίες
(DSA)
σε
τομείς
που
συνδέονται
με
την
πώληση
παράνομων
προϊόντων,
τον
δυνητικά
εθιστικό
σχεδιασμό
της
υπηρεσίας,
τα
συστήματα
που
χρησιμοποιούνται
για
τη
σύσταση
αγορών
στους
χρήστες,
καθώς
και
την
πρόσβαση
σε
δεδομένα
για
έρευνα.
Η
σημερινή
απόφαση
ακολουθεί
τις
προκαταρκτικές
αναλύσεις
της
έκθεσης
αξιολόγησης
κινδύνου
που
παρείχε
η
Temu
στα
τέλη
Σεπτεμβρίου
2024,
τις
απαντήσεις
στα
επίσημα
αιτήματα
της
Επιτροπής
για
πληροφορίες
στις
28
Ιουνίου
2024
και
11
Οκτωβρίου
2024,
καθώς
και
των
πληροφοριών
που
κοινοποιήθηκαν
από
τρίτα
μέρη,
ανακοίνωσε
η
Κομισιόν.
Η
Επιτροπή
βασίστηκε
επίσης
σε
πληροφορίες
που
κοινοποιήθηκαν
μέσω
του
μηχανισμού
συνεργασίας
με
τις
εθνικές
αρχές
στο
πλαίσιο
του
Ευρωπαϊκού
Συμβουλίου
Συντονιστών
Ψηφιακών
Υπηρεσιών,
ιδίως
με
τον
Ιρλανδό
Συντονιστή
Ψηφιακών
Υπηρεσιών.
Πιο
συγκεκριμένα,
οι
τομείς
στους
οποίους
θα
επικεντρωθεί
η
έρευνα
είναι
οι
εξής:
-
Τα
συστήματα
που
διαθέτει
η
Temu
για
τον
περιορισμό
της
πώλησης
μη
συμμορφούμενων
προϊόντων
στην
Ευρωπαϊκή
Ένωση.
Μεταξύ
άλλων,
αφορά
συστήματα
που
έχουν
σχεδιαστεί
για
τον
περιορισμό
της
επανεμφάνισης
εμπόρων
που
είχαν
προηγουμένως
αποκλειστεί,
οι
οποίοι
ήταν
γνωστό
ότι
πουλούσαν
μη
συμμορφούμενα
προϊόντα
στο
παρελθόν,
καθώς
και
συστήματα
περιορισμού
της
επανεμφάνισης
μη
συμμορφούμενων
αγαθών. -
Οι
κίνδυνοι
που
συνδέονται
με
τον
εθιστικό
σχεδιασμό
της
υπηρεσίας,
συμπεριλαμβανομένων
των
προγραμμάτων
ανταμοιβής
που
μοιάζουν
με
παιχνίδια,
και
τα
συστήματα
Temu
έχουν
τεθεί
σε
εφαρμογή
για
να
μετριάσουν
τους
κινδύνους
που
απορρέουν
από
αυτόν
τον
εθιστικό
σχεδιασμό,
ο
οποίος
θα
μπορούσε
να
έχει
αρνητικές
συνέπειες
στη
σωματική
και
ψυχική
ευεξία
ενός
ατόμου. -
Η
συμμόρφωση
με
τις
υποχρεώσεις
DSA
συνδέεται
με
τον
τρόπο
με
τον
οποίο
η
Temu
προτείνει
περιεχόμενο
και
προϊόντα
στους
χρήστες.
Αυτό
περιλαμβάνει
την
απαίτηση
να
αποκαλύπτονται
οι
κύριες
παράμετροι
που
χρησιμοποιούνται
στα
συστήματα
συστάσεων
του
Temu
και
να
παρέχεται
στους
χρήστες
τουλάχιστον
μία
εύκολα
προσβάσιμη
επιλογή
που
δεν
βασίζεται
σε
προφίλ. -
Η
συμμόρφωση
με
την
υποχρέωση
του
DSA
να
παρέχει
στους
ερευνητές
πρόσβαση
στα
δημόσια
προσβάσιμα
δεδομένα
του
Temu.
Η
Temu
θα
αντιμετωπίσει
ευθύνες
βάσει
του
DSA
εάν
οι
υποψίες
της
Επιτροπής
επαληθευτούν,
καθώς
αυτές
οι
ελλείψεις
θα
συνιστούν
παραβάσεις
τςη
ευρωπαϊκής
νομοθεσίας.
Επόμενα
βήματα
Μετά
την
επίσημη
έναρξη
της
διαδικασίας,
η
Επιτροπή
θα
συνεχίσει
να
συλλέγει
αποδεικτικά
στοιχεία,
για
παράδειγμα
στέλνοντας
πρόσθετες
αιτήσεις
για
πληροφορίες
σε
Temu
ή
τρίτα
μέρη
ή
πραγματοποιώντας
ενέργειες
παρακολούθησης
ή
συνεντεύξεις.
Η
έναρξη
επίσημων
διαδικασιών
εξουσιοδοτεί
την
Επιτροπή
να
λάβει
περαιτέρω
μέτρα
επιβολής,
συμπεριλαμβανομένης
της
έκδοσης
απόφασης
μη
συμμόρφωσης.
Η
Επιτροπή
εξουσιοδοτείται
επίσης
να
αποδεχθεί
τις
δεσμεύσεις
που
ανέλαβε
η
Temu
για
την
επίλυση
των
θεμάτων
που
αποτελούν
αντικείμενο
της
διαδικασίας.
Η
διάρκεια
μιας
εις
βάθος
έρευνας
εξαρτάται
από
διάφορους
παράγοντες,
συμπεριλαμβανομένης
της
πολυπλοκότητας
της
υπόθεσης,
του
βαθμού
στον
οποίο
η
ενδιαφερόμενη
εταιρεία
συνεργάζεται
με
την
Επιτροπή
και
της
άσκησης
των
δικαιωμάτων
υπεράσπισης.
Επιπλέον,
η
έναρξη
της
επίσημης
διαδικασίας
δεν
προδικάζει
την
έκβασή
της
ή
οποιαδήποτε
άλλη
διαδικασία
που
η
Επιτροπή
ενδέχεται
να
αποφασίσει
να
κινήσει
βάσει
άλλων
άρθρων
του
DSA.
Ομοίως,
δεν
αποκλείει
τυχόν
μελλοντικές
ενέργειες
επιβολής
που
ενδέχεται
να
αναληφθούν
από
τις
εθνικές
αρχές
προστασίας
των
καταναλωτών
του
Δικτύου
Συνεργασίας
για
την
Προστασία
των
Καταναλωτών
(CPC)
σχετικά
με
τη
συμμόρφωση
της
Temu
με
τις
υποχρεώσεις
της
σύμφωνα
με
το
δίκαιο
των
καταναλωτών
της
Ένωσης.
Ιστορικό
Η
Temu
ορίστηκε
ως
πολύ
μεγάλη
διαδικτυακή
πλατφόρμα
(VLOP)
στις
31
Μαΐου
2024
βάσει
του
νόμου
της
ΕΕ
για
τις
ψηφιακές
υπηρεσίες,
μετά
τη
δήλωσή
της
ότι
έχει
περισσότερους
από
45
εκατομμύρια
μηνιαίους
ενεργούς
χρήστες
στην
ΕΕ.
Τέσσερις
μήνες
μετά,
η
Temu
έπρεπε
να
συμμορφωθεί
με
τις
πιο
αυστηρές
υποχρεώσεις
που
ίσχυαν
για
τα
VLOP,
όπως
ορίζονται
στον
DSA.
Αυτά
περιλαμβάνουν
την
υποχρέωση
αξιολόγησης
και
μετριασμού
τυχόν
συστημικών
κινδύνων
που
απορρέουν
από
την
υπηρεσία
της.
Η
Temu
δήλωσε
τελευταία
φορά
92
εκατομμύρια
μηνιαίους
χρήστες
τον
Σεπτέμβριο
του
2024.
Πηγή:
OT.gr